Política de Privacidade
Última atualização: 1 de fevereiro de 2026
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, endereço de entrega e dados de pagamento ao realizar uma compra. Também coletamos dados de uso do aplicativo Feno Connect, como frequência de escovação e preferências de configuração.
2. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos seus dados para processar pedidos e entregas, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência no aplicativo Feno Connect, enviar comunicações sobre novos produtos e atualizações (com seu consentimento), e melhorar nossos produtos e serviços.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais (como processadores de pagamento e empresas de logística) estritamente para o cumprimento de nossas obrigações com você.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e armazenamos informações sensíveis em servidores seguros.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: acessar seus dados pessoais, corrigir dados incompletos ou inexatos, solicitar a exclusão dos seus dados, revogar o consentimento para tratamento de dados, e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis ou de relatórios.
7. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@feno.co